六安老板的系统用了几年要改版,嘴上不说心里打鼓:新系统一上,老数据会不会没了?这个担心非常对,数据是系统的命,改版最容易伤的就是命。这期讲清改版不丢数据的完整流程。
改版前:先做三份备份
动系统之前,数据库全量备份一份、导出Excel一份、旧系统镜像留一份,三份分开存放,其中一份存到别的地方。这不是啰嗦,是行业的保命规矩。备份做完自己抽几条记录核对一下,确认备份真的能用。我跟客户说一句话:备份没验证过的,等于没备份。
迁移时:先在测试环境跑
正规的做法是新旧系统并行一段时间:旧系统照常用,新系统先把数据迁过去,找两三个员工在测试环境里录入、查询、对账,跑上两周。重点核对三类数据:客户资料、历史订单、库存余额,抽五十条新旧对照,数字对得上再切换。六安本地一家做批发的客户,就是并行了两周,发现新系统把老客户的欠款字段对丢了,改完才正式切换——要是直接切,账就乱了。
切换时:留好退路
正式切换选业务最闲的时候,比如月底不是对账期、旺季没开始。切换当天旧系统只读不写——能查不能录,新单子全部进新系统,这样出了问题退回去也没有数据断层。切换后头一周,让开发的人驻场或随时在线响应,小问题当场修。同时老数据在旧系统里至少保留半年,方便查历史账。
找谁做改版
还有一个提醒:改版最好找能接触原系统数据结构的人,原厂或者拿得到数据库文档的团队。数据结构都不清楚的改版,等于闭着眼睛搬家。
季节性生意的时间表
六安的生意跟着季节走,系统的事也得排进季节表。春茶季前二月动工、旅游季前四月上线、年货季前十一月压测——这是我给本地客户排了十年的节奏。旺季绝不做大的变更,小毛病忍到淡季再修。有位大别山民宿的老板反着来,七月中旬换系统,结果暑期高峰房态乱了一周,赔出去的房费够把系统重新做两遍。时间表排对,事半功倍。
总结
改版不丢数据的口诀:三份备份打底、并行测试两周、切换选闲时留退路。六安的老板,改版前把这三条写进合同当验收条件,谁做都不敢糊弄你。。六安皋城路一带的同行,还有大别山沿线的老板,聊起来都是这个体会。