六安城区的智慧停车这几年铺得很快,扫码进出、无感支付、车位引导,客人的停车习惯彻底变了。对开店的老板来说,停车不只是市政的事,直接关系到进店客流。今年停车季,提前做点准备,把停车变成客流的朋友而不是敌人。这个问题我陪客户跑过不少回,感受很实在。六安皋城路一带的同行聊起来,体会都差不多。
停车变化怎么影响客流
变化有三个方面:一是周转快了——以前一停半天,现在短停多了,商圈的流动性变大;二是找车位的耐心变短——客人绕两圈找不到位,直接换一家店;三是停车费敏感——停车成本被客人算进了消费决策。这三条对临街店、商圈店的影响最直接。你要是拿不准,先把自家的账盘一遍再决定。
商家能做的小动作
别小看几个小动作:一,门口放个提示牌"店内消费满XX免费停车X小时"——和停车场谈联营,成本可控,客人感知强;二,小程序和社群里写清停车指引——哪个入口进、哪段路好停,客人少绕一圈,好感多一分;三,线上预约到店——预约的客人告诉前台车牌,有的场库能帮忙预留。本地一家做餐饮的客户就靠"消费免停两小时"一句话,周末的客流量肉眼可见地涨了。
把停车变成留客的理由
再往深想一步:停车信息也是触达客人的渠道。停车小票、场内指引牌附近都是人流,跟场库管理方谈谈联合活动,把停车场的流量引到店里。别人抱怨停车难,聪明的老板把停车做成了引流点。
接下来的行动建议
看完这篇别只收藏,列个三天的行动单。第一天:巡一遍线上门面——地图、小程序、公众号简介;第二天:把老客名单拉出来,写好旺季的唤醒消息;第三天:约你的服务商,把系统压测和备份检查排上日程。三天的功夫,换一个不慌的旺季,这笔账怎么算都值。六安的老板们,旺季见真章,功夫在事前。
总结
智慧停车季商家三件事:消费免停谈联营、停车指引写清楚、预约到店留车牌。六安的店主们,停车这件小事现在弄,旺季的客人就多留一步——多留的这一步,可能就是一单生意。。六安皋城路一带的同行,还有大别山沿线的老板,聊起来都是这个体会。