第一查：经营类目和资质

小程序开通时选的经营类目，要和实际卖的东西对得上。卖食品的要食品经营许可，做教育培训的要对应资质，类目不符是这次新规的重点。打开小程序后台看看自己的类目设置，实际业务发展了、品类加了的，及时更新类目和资质。六安本地有家店卖土特产顺带卖了自制的咸货，类目没更新，活动期间被下架了几天，旺季的教训，一个字：贵。

第二查：内容和宣传的边界

页面和推广内容也有边界："最低价""全网第一"这类绝对化用语的宣传要收敛，涉及功效的承诺别乱写。食品不说疗效，课程不保效果，宣传留有余地，既合规也少纠纷。趁这次自查，把商品详情页的文案过一遍，夸张的话删一删。你要是拿不准，先把自家的账盘一遍再决定。

第三查：交易和售后的规范

交易环节盯三点：价格明示——活动价和原价的关系写清楚，虚构原价是重灾区；发货时效——超时发货客人投诉平台会罚；售后入口——退款通道别藏，客服响应别断。这些平时都好说，旺季一忙就容易出岔子，先把规则立好。

从去年旺季吸取的教训

去年旺季，本地有几起典型的"翻车"值得记取。一家店高峰期小程序宕机半天，客人全跑到对门；一家店活动规则没写清，被客人投诉到平台；还有一家爆单后发不出货，差评刷了一页。复盘共同点：都不是系统不行，是准备不足。今年旺季前，把这三类风险各定一条预案——系统有备手、规则先公示、爆单先控量。旺季的机会留给准备最足的那家店。

总结

小程序自查三步：类目资质对齐、宣传用语收敛、交易售后规范。六安的店主，抽半小时过一遍后台，旺季做活动前把这个地基打牢，活动才做得踏实。。六安皋城路一带的同行，还有大别山沿线的老板，聊起来都是这个体会。