第一坑：需求全靠嘴说

很多老板谈需求全凭一张嘴，做出来的东西跟想的不一样，改来改去双方都烦。开工前让对方把需求写成文档，你逐条签字确认。文档里每条功能写清楚：谁操作、操作完看到什么。这一步看着费事，其实是最省钱的，因为改文档比改代码便宜十倍。

第二坑：合同没写验收标准

什么时候算做完？合同里不写清楚，就是扯皮的开始。验收标准要具体到：下单一笔订单全流程走通、后台能导出报表这种程度。有家六安的连锁店合同只写"系统整体交付"，结果客户拖着不验收，开发拖着不收尾，僵了半年。

第三坑：源码和数据不在自己手里

这是最大的坑。合同必须写明：源代码交付、数据库账号归你、服务器在你自己名下。东西是你的，将来换谁维护你都不怕。我见过太多案例，店想换个服务商，原开发一句话：数据在我这儿，拿钱来。

第四坑：付全款太早

付款节奏要分节点：签合同付三成，验收合格再付尾款，钱在谁手里，谁就着急。别听"全款优惠五百"这种话，五百块买不回主动权。"有问题随时找我"这句话不算数，写进合同才算数：响应时间、免费维护期、之后怎么收费。软件跟车一样是要保养的，售后条款比价格更能看出一家公司靠不靠谱。

第五坑：售后口头承诺

淡季动工，旺季收成

六安的生意季节性强，茶叶季、旅游季、年货季一来，谁也腾不出手折腾系统。凡是要动网站、上系统的活儿，都安排在淡季动工，留出至少两周的磨合期给员工练手。我见过太多旺季临头才上系统的店，收银录错、房态乱套，省下的那点时间全赔了进去。倒过来算，淡季多花的两周，是旺季翻倍的回报。

总结

五句话防五个坑：需求写文档、验收定标准、源码归自己、付款分节点、售后进合同。六安的门店主，做定制前把这五条抄下来带着去谈，做软件的不怕你懂，就怕你半懂不懂还着急。。六安皋城路一带的同行，还有大别山沿线的老板，聊起来都是这个体会。